QA

アプリのご利用を検討されている方を対象にしたQAを掲載しています。
既にアプリ利用中の方を対象にしたQA(具体的な操作方法など)は、アプリ内のガイドをご確認下さい。

ご利用について

スマホだけで運用できますか?
→可能です。スマホ版とPC版は見やすさの違いだけで、機能に違いはありません。

アプリのインストールは必要ですか?
→不要です。ブラウザでご利用ください。

会員登録しないと使えませんか?
→会員登録は必須です。Googleアカウント、もしくはメールアドレスで会員登録ができます。

管理用のアカウントと、参加者のアカウントは別ですか?
→アカウントを分ける必要はありません。ひとつのアカウントに管理用権限、もしくは一般権限を付与します。両方付与することも可能です。

参加者も会員登録が必要ですか?
→はい、会員登録が必要です。

インターネット環境がない場所でも使えますか?
→インターネット環境のない場所ではガチャを回すことはできません。ガチャチケットの配布に関しても、インターネット環境がないとその場での付与はできませんが、事前に発行したシリアルコードを配布する(そしてあとから読み込んで貰う)ことは可能です。

料金・プランについて

料金はどのように決まりますか?
→「イベント参加人数の上限」と「イベント期間」によって決まります。詳しい金額は料金ページをご覧下さい。

無料プランと有料プランの違いを教えてください
→イベント参加人数上限が異なります。無料プランは5人まで、有料プランでは~1,000人まで選択できます。それ以外の機能は同じです。

参加者側に料金はかかりますか?
→料金はかかりません。

イベントを複数回開催する場合の料金はどうなりますか?
→1イベント毎に料金がかかりますので、開催するイベント分料金が発生します。

支払い方法は何がありますか?
→各種クレジットカードがご利用頂けます。

途中でプランを変更することはできますか?
→イベント公開後にプランを変更することはできません。無料プランで作成したイベントを有料プランとして利用したい場合は、「イベント複製」でコピーしてあらためて有料プランとして作り直して下さい。

サポート・問い合わせについて

以下のフォームよりお問い合わせ下さい。

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